10c - Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Chào mừng bạn đến với 10c. Trước khi bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện dưới đây. Việc tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ đồng nghĩa bạn đã chấp nhận và cam kết tuân thủ các quy định trong tài liệu này.
10c cam kết cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến minh bạch, công bằng và an toàn, đồng thời hỗ trợ người chơi ở Việt Nam với các phương thức thanh toán nội địa thuận tiện.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập và sử dụng các dịch vụ của 10c, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
10c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo trên trang web. Người dùng cần thường xuyên kiểm tra các thay đổi để đảm bảo tuân thủ.
Mọi thông báo được gửi đến bạn qua email hoặc tài khoản trên hệ thống được xem là hợp lệ.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại 10c. Mọi sai lệch sẽ dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Bạn có trách nhiệm giữ bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với người khác. Mọi hoạt động sử dụng tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện.
Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép, 10c có quyền vô hiệu hóa tài khoản và yêu cầu cung cấp thông tin bổ sung để xác minh.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người chơi cam kết sử dụng dịch vụ với mục đích hợp pháp và tôn trọng các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Nghiêm cấm hành vi gian lận, sử dụng phần mềm trái phép hoặc gây rối hệ thống làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác.
Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của 10c, bao gồm tạm khóa, đóng tài khoản và có thể chuyển giao cơ quan chức năng theo luật định.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch
10c hỗ trợ thanh toán qua các phương thức nội địa phổ biến như VietQR, MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng Techcombank, Vietcombank, BIDV.
Giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (₫) và thời gian xử lý thường từ 5–15 phút, tuy giờ cao điểm có thể kéo dài hơn.
10c không chịu trách nhiệm trong các trường hợp chậm trễ do ngân hàng hoặc bên thứ ba gây ra. Người dùng phải xác minh tài khoản đầy đủ trước khi thực hiện giao dịch.
5. Giới hạn trách nhiệm
10c không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại, mất mát, hoặc tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bất kể do lỗi hay sự cố kỹ thuật.
Người dùng chịu trách nhiệm tự bảo vệ thông tin cá nhân và thiết bị khi truy cập dịch vụ.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
6. Chính sách tài khoản
10c có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, sử dụng trái phép hoặc các hành vi gây tổn hại đến hệ thống.
Quyết định giải quyết tài khoản cuối cùng thuộc về 10c và sẽ thông báo qua email hoặc tài khoản của bạn.
Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu khôi phục hoặc giải đáp thắc mắc liên quan đến tài khoản.
7. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Tất cả nội dung, thương hiệu và công nghệ trên 10c đều thuộc sở hữu của 10c hoặc các bên có quyền. Việc sao chép, sử dụng trái phép bị nghiêm cấm.
10c có thể cung cấp các liên kết đến trang web bên thứ ba, tuy nhiên không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các trang này.
Người dùng sử dụng liên kết ngoài chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định của bên thứ ba.
8. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
10c có quyền chỉnh sửa, cập nhật các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào để phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ ngày công bố.
Bộ luật Việt Nam hiện hành sẽ là cơ sở giải quyết mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này.