10c - Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách 10c thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
10c cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu và đảm bảo mọi thông tin được xử lý một cách minh bạch và an toàn.
Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: tên đăng ký, email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, và các chi tiết xác minh nhận diện.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, và hoạt động truy cập.
- Thông tin thanh toán nội địa: dữ liệu giao dịch qua MoMo, VietQR, chuyển khoản ngân hàng trong VND.
- Cookie và các công nghệ theo dõi nhằm cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa dịch vụ.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử cược, tương tác trên nền tảng và các hành vi người dùng.
Mọi dữ liệu thu thập đều nhằm mục đích cung cấp dịch vụ chất lượng và bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.
Mục đích sử dụng dữ liệu
10c sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
- Xác thực và quản lý tài khoản người dùng.
- Cung cấp các dịch vụ cá cược và giải trí theo yêu cầu.
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại hiệu quả.
- Cải thiện trang web, cá nhân hóa trải nghiệm và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp.
- Phòng chống gian lận và đảm bảo sự công bằng khi chơi.
Thông tin cá nhân sẽ không được sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi và ghi nhận các hoạt động trên website nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie giúp nhớ đăng nhập, thiết lập ngôn ngữ, và phân tích hành vi sử dụng.
Bạn có thể quản lý quyền sử dụng cookie qua trình duyệt của mình hoặc từ cài đặt tài khoản trong 10c.
Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập một số tính năng của nền tảng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
10c áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn với mã hóa SSL và kiểm soát truy cập chặt chẽ.
Chúng tôi thường xuyên rà soát, cập nhật chính sách và quy trình để đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất cho người dùng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
10c cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Chỉ trong trường hợp cần thiết để phục vụ cho các hoạt động xử lý thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật hoặc theo yêu cầu pháp lý, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác tin cậy và được giới hạn quyền sử dụng nghiêm ngặt.
Mọi chia sẻ dữ liệu đều tuân thủ quy định về bảo mật và quyền riêng tư.
Quyền của người dùng và cách liên hệ
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa các thông tin cá nhân đã cung cấp cho 10c thông qua tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư và kiểm soát việc sử dụng cookie từ phần cài đặt tài khoản.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của 10c: [email protected].